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东里镇综合服务中心简介

信息发布者：

风雨的印迹

2016-12-08 16:10:59 转载

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索引号：

004223340/2011-00006

公开方式：

主动公开

发布机构：

东里镇

文件编号：

公开范围：

信息分类：

内设机构

公开时限：

长期公开

发文日期：

2011-04-20

产生日期：

2011-04-20 17:37:52

信息标题：

东里镇综合服务中心简介

东里镇综合服务中心简介 东里镇位于沂源县东南部，距县城35公里，全镇总面积130平方公里，辖64个行政村，5.3万人。2010年全镇实现社会生产总值30.1亿元，同比增长20%；全社会固定资产投资13.1亿元，同比增长32.7%；地方财政收入9106万元，同比增长38.4%；农民人均纯收入9966元，同比增长21%。近年来，东里镇党委、政府围绕创先争优活动，结合“321”为民服务体系建设，进一步完善为民服务标准，优化服务程序，规范服务行为，提升服务质量，搭建载体，在镇驻地人口密集处建起1600㎡综合服务中心，打造了一项人民群众满意的惠民工程。镇综合服务中心按照“规范服务、管理高效、方便快捷、有求必应、让利于民”的服务宗旨开展工作，服务内容涉及法律知识、农林技术、畜牧养殖、社会保障等20余项，为群众提供系列化综合服务。中心在建设过程中做到了以下几个整合：一是整合资源。投资200余万元对办公场所和办公设备进行维修和更新，配置车辆和办公自动化设备，统一着装、持证上岗，把与农业、农民生产、生活密切相关的服务大厅、农经站、农技站、水利站、畜牧站、林业站、新农合、民政所、党员服务中心、劳保所、国土所等21个单位整合一个办公地点，解决了过去因办公地点分散导致群众办事不方便等问题。二是整合队伍。通过竞争上岗、双向选择、组织调配等措施活动，将专业对口、年富力强、事业心强的工作人员充实到综合服务中心。目前综合服务中心工作人员达到78名，其中专业技术人员达到20多名，并长期聘请3名技术专家坐诊。三是整合技术力量。对农业生产技术、农业安全检测防治技术、农田水利设施建设技术等进行整合。对畜牧和动检细菌分离培养鉴定技术进行整合；对园林与林业荒山绿化和城镇绿化技术进行整合。四是整合公益性服务职能。设立便民服务大厅，分设法律服务、农林技术、畜牧养殖、社会保障、综合服务等服务区，服务大厅主要立足于服务和引导，健全各类规章制度，规范服务行为和服务用语，开通为民服务热线电话，提供咨询服务，推广现代技术，宣传政策法规，培育新型农民，探索科学管理，构建服务型便民窗口。综合服务中心成立后，制定各业务单位分布示意图、办事流程、行为规范等制度和考核办法，编制《为民服务手册》，详细介绍提供服务的单位、办公地点、服务内容、具体负责人、联系电话、须知事项等。各业务单位统一制定服务公开承诺、工作制度、行为规范、服务事项指南四项制度，并一一公示上墙。在服务大厅对各单位的服务事项实行办理事项、办事程序、申报资料、承诺时限“四公开”，对受理申请建立统一的《为民服务工作登记簿》，具体记载工作开展、了解民意、解决问题等为民服务具体情况的登记簿，做到件件有记录，事事有答复，真正把综合服务中心建设成为流程短、效率高、服务优的一流服务平台。自成立以来，服务中心已接受群众咨询上万人次，为群众代理服务6000多次，发放技术资料等70000余份，直接受益群众达到数万人次，初步实现了服务群众“方便、快捷、高效”的目标。